OnlineRoby | Roberto Grossi

Perché Twitter sta diventando sempre più importante per Marketers

Stiamo vedendo come Facebook si stia rapidamente affermando in Italia.

Rimane per il momento un pò sconosciuto uno strumento innovativo come Twitter, mentre a mio modesto parere non si può più continuare ad ignorarlo, come spiega un recente articolo di Chris Crum su WebProNews.

Al fine di aprire una discussione che sia la più ampia possibile, riporto una traduzione in italiano del suddetto articolo.

Buona lettura ed attendo i vostri commenti!

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Ci sono stati molti articoli scritti sul perché usare Twitter, e ne abbiamo già pubblicato una parte (su WebProNews, N.d.T.). Tuttavia lo scenario è in continua evoluzione: emergono nuove tendenze, idee, applicazioni e features che enfatizzano il ruolo di Twitter in questo contesto. Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui Twitter sta diventando sempre più importante per i marketer.

1. Twitter Lists

Le Twitter List stanno veramente facendo la differenza. Di recente abbiamo verificato come, anche attraverso il gadget Twitter Lists, i vostri  tweets (messaggi di 140 caratteri, N.d.T.) possano propagarsi su tutto il web, se riuscite ad entrare a far parte di qualche lista.  I vostri tweets appariranno su siti e blog  che, con buona approssimazione, saranno legati al mercato target che si è scelto. In altre parole avrete il pubblico giusto su Twitter.

2. Twitter è un sistema aperto

L’apertura di Twitter, dei social media e del web in generale, significa che in pratica i messaggi Twitter non saranno limitati al tuo pubblico su Twitter. Infatti potranno comparire su Facebook e su altri social networks: la gente potrà condividerli, copiarli, “linkarli” sul proprio blog,  etc . Twitter è un mezzo per ottenere che il vostro messaggio raggiunga più persone, ma non saranno solo le persone che vi seguono su Twitter vedere questi messaggi.

3. Costruire valide relazioni

Come scrive Laura Fitton, l’autore di “Twitter for Dummies”, il successo di  Twitter si basa a quattro concetti base: ascoltare, imparare, imteressarsi e condividere. Molto semplicemente, prestando ascolto alla comunità  e di dimostrando di saper ascoltare, si imparareranno cose utili e ci saranno buone probabilità di ottenere il massimo dal proprio impegno.

Condividere significa offrire qualcosa di utile per la comunità. Se non è quello che state facendo, allora la vostra attività su Twitter è destinata a fino a fallire, come dice la stessa Fitton in una intervista con WebProNews.

4. Traffico di valore

Twitter vi può portare non solo un traffico casuale ma anche uno mirato, cioè il traffico che proviene dal mercato target scelto. In questo i retweets sono fondamentali. Guy Kawasaki chiama il “retweeting” la forma più sincera di adulazione, e fa notare che la gente in pratica mette in gioco la propria reputazione quando fa il retweet di un contenuto di altra persona.

Guarda l’intervista video a Guy Kawasaki.

5. Essere aggiornati

Essere trovati nelle ricerche Twitter (senza dimenticare le ricerche real time, che sta cominciando a diventare l’area di maggiore interesse per tutti i motori di ricerca), massimizza ovviamente le opportunità di visibilità.

6. Stabilire legami a livello locale

Ci sono molti modi con cui è possibile stabilire legami con clienti che si trovano nella vostra stessa area geografica utilizzando Twitter o altri strumenti basati su Twitter. Ad esempio TwellowHood, che consente di trovare “Twitterers” nella propria zona o la nuova funzionalità di Google di Social Search. Quest’ultimo per il momento è solo in una fase sperimentale ma è sicuramente da tenere in considerazione per le sue potenzialità.

Un recente articolo di Search Engine Land ha evidenziato alcune delle potenzialità di marketing territoriale di questo strumento, che fornisce risultati di ricerca in Google sulla base delle comunità si social networks alle quali appartine l’utente. Lo strumento utilizza i profili di Google, al quale sono associati i networks alla quale la persona appartiene e che sono indicati nel profilo. Se non avete familiarità con questa funzionalità, guardate questo video.

7. Versioni internazionali e multi-lingue

Twitter si sta espandendo in altre lingue. Tenete presente che Twitter è già considerato uno strumento marketing importante nonostante sia stato disponibile solo in un paio di lingue. Ora è uscita la versione in spagnolo e seguiranno a breve altre lingue. Questo è un aspetto che diventerà fondamentale, non solo per l’internazionalizzazione di Twitter, ma anche per la crescita stessa della piattaforma, visto che crescerà il bacino di utenza potenziale.

8. È ancora giovane

Non ci dimentichiamo che Twitter è nato da poco. Si tratta di una piattaforma ancora giovane e sicuramente verranno sviluppato in seguito altre funzionalità. Senza trascurare il fatto che esistono già migliaia di applicazioni basate su twitter e possono rendere ancora più utile questa piattaforma a diversi utenti e aziende.

Vi consigliamo di dedicare un pò di tempo a scoprire queste applicazioni. Guardate il sito OneForty.com oppure Yelp per scoprire applicazioni disegnate per Twitter. Troverete recensioni ed esempi pratici di utilizzo di questi strumenti a supporto del business.

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