Social Media: previsioni per il 2010

Riprendo a pubblicare dopo la pausa natalizia e, oltre agli auguri di rito ai miei lettori, voglio cominciare il 2010 segnalando l’articolo scritto da Ravit Lichtenberg 10 ways Social Media will change in 2010.

E’ infatti tempo di bilanci e di previsioni e tra la pletora di posts, articoli, emails, annunci che ho avuto modo di guardare, questo mi sembra particolarmente interessante.

Tra i punti che mi sento di condividere è la previsione che tornerà a sentirsi l’esigenza di coinvolgere i “marketeer” tradizionali nelle attività di Social Media Marketing . Molto spesso nel 2009 mi sono imbattuto in iniziative in cui  le attività di comunicazione sui nuovi canali sono stati affidati ad “esperti” di Social Media che conoscevano poco o nulla dei principi fondamentali del marketing tradizionale ed avevano una scarsa sensibilità commerciale.

Many “Old” Skills Will Be Needed Again

An economic downturn coupled with the surge of social media eliminated many traditional marketing and PR roles. But this year, we’ll see the return of professionals to the field. Enterprises will turn back to marketers who specialize in understanding customer psychology and who are experienced in addressing these both offline and online. Research and development divisions will turn to customer experience professionals to draw on user needs and ideation as part of their product improvement and innovation process, and sales and support will continue to deliver services online. Expect to see job postings for social media managers, social media psychologists and social media executive administrators to help manage the infinite tasks involved with communities and social media campaigns.