Social Media in Europa e Germania (video)

Seminari di Social Media Marketing a Roma

Perchè usare i Social Media per le tue attività personali o aziendali?

Come orientarsi tra tutti gli strumenti che internet ci mette oggi a disposizione?

Come utilizzarli in modo efficace?

Questi ed altri i temi che verranno discussi nei seminari di Social Media Marketing organizzati da Social Media Easy per il prossimo mese di Aprile:

• Web 2.0 e Social Media Marketing (Roma, 15 aprile)
• Social Media per il Personal Branding (Roma, 24 Aprile)

Per informazioni e prenotazioni: formazione@socialmediaeasy.it

Le tre dimensioni delle tattiche di Social Marketing

Quale delle possibili attività di Social Media Marketing dà il risultato migliore in rapporto al tempo e all’impegno richiesto?

Una ricerca di mercato condotta Marketing Sherpa ha cercato di rispondere a questa domanda. Come si vede dal grafico, le attività di blogging (comprese anche quelle off-line) sono quelle che richiedono più sforzo ma sono anche quelle che sembrano in grado di fornire i risultati migliori.

Regalare utenti 2.0?

Segnalo la stimolante presentazione di Marco Camisani Calzolari REGALARE UTENTI 2.0.

Mi trova sostanzialmente d’accordo. In effetti mi sforzo sempre di ricordare ai clienti che le attività sui Social networks non devono mai dimenticare che il sito web e/o blog devono rimanere il fulcro della attività di comunicazione.

E voi cosa ne pensate?

Social Media: previsioni per il 2010

Riprendo a pubblicare dopo la pausa natalizia e, oltre agli auguri di rito ai miei lettori, voglio cominciare il 2010 segnalando l’articolo scritto da Ravit Lichtenberg 10 ways Social Media will change in 2010.

E’ infatti tempo di bilanci e di previsioni e tra la pletora di posts, articoli, emails, annunci che ho avuto modo di guardare, questo mi sembra particolarmente interessante.

Tra i punti che mi sento di condividere è la previsione che tornerà a sentirsi l’esigenza di coinvolgere i “marketeer” tradizionali nelle attività di Social Media Marketing . Molto spesso nel 2009 mi sono imbattuto in iniziative in cui  le attività di comunicazione sui nuovi canali sono stati affidati ad “esperti” di Social Media che conoscevano poco o nulla dei principi fondamentali del marketing tradizionale ed avevano una scarsa sensibilità commerciale.

Many “Old” Skills Will Be Needed Again

An economic downturn coupled with the surge of social media eliminated many traditional marketing and PR roles. But this year, we’ll see the return of professionals to the field. Enterprises will turn back to marketers who specialize in understanding customer psychology and who are experienced in addressing these both offline and online. Research and development divisions will turn to customer experience professionals to draw on user needs and ideation as part of their product improvement and innovation process, and sales and support will continue to deliver services online. Expect to see job postings for social media managers, social media psychologists and social media executive administrators to help manage the infinite tasks involved with communities and social media campaigns.

Investire nel Social Media Marketing durante una crisi

Una delle obiezioni che spesso mi viene mossa quando parlo con le aziende di Social Media Marketing è che bisogna aspettare che passi il momento attuale di crisi economica prima di tornare a fare nuovi investimenti nel marketing e a maggior ragione in settori innovativi.

Da più parti invece si sottolinea invece come la crisi sia spesso sinonimo di pericolo ed al tempo stesso di opportunità: pericolo per chi ha un posizione dominante (o comunque ben consolidata) di perdere quote di mercato e opportunità per chi sappia trarre vantaggio delle incertezze che una crisi porta inevitabilmente con sè. Anche se si tratta di una interpretazione controversa, si racconta in molti libri di marketing che la parola crisi in cinese derivi appunto dalla somma di due ideogrammi: pericolo ed opportunità.

Il tema degli investimenti di marketing in periodo di crisi è affrontato in un recente post di Carlo Mazzocco, a cui rimando per gli approfondimenti.

Social Media vs. Internet Search?

Cosa fate se state cercando un nuovo telefono cellulare?

• Potete andare in un negozio e chiedere informazioni.
• Oppure leggere un articolo su una rivista specializzata.
• Oppure fare una ricerca su Internet.
• Oppure chiedere alle vostre connessioni sui Social Networks.

E di chi vi fidate di più?

• Di quello che dice la società produttrice del telefono cellulare.
• Di quello che vi dicono nel negozio?
• Dei risultati su Google?
• O di quello che dicono le persone, su internet o social netwoks, che hanno già utilizzato il prodotto (anche se in molti casi sono degli sconosciuti)?

Se siete un utente abituale della rete è molto probabile che già da molto tempo diate più fiducia e credibilità al risultato dei motori di ricerca che ai suggerimenti di un negozio o alla pubblicità. Se però utilizzate i social networks darete sicuramente molto peso anche a quello che dicono i vostri “amici sociali” e quindi non vi limiterete a fare solo una ricerca su Google, Yahoo, etc per la vostra piccola “ricerca di mercato”.

Gli esperti hanno già iniziato il dibattito SEO vs. social networks (a tale proposito suggerisco la lettura dell”istruttiva presentazione di Massimo Burgio “Search 3.0 vs. Blog + Social Media Marketing“) e nuovo materiale di discussione potrà sicuramente venire dai risultati di una recente analisi di Nielsen.

La principale conclusione dell’analisi è che vi è un segmento della popolazione internet che utilizza i social media come strumento principale di navigazione e di ricerca informazioni – circa il 18 per cento degli utenti (come si vede nella figura riportata).  Anche se è ancora una percentuale inferiore a quella degli utenti di Google o di portali come Yahoo! o MSN, si tratta comunque di una cifra significativa destinata a crescere.

Tipologia ricerche online

Se vi stavate quindi chiedendo se sia possibile ottenere traffico addizionale per il vostro sito web tramite social networks come Facebook, Twitter, LinkedIn etc, forse questa informazione potrà  contribuire ad alleviare i vostri dubbi.
Se da un lato il traffico aggiuntivo non potrà sempre essere così significativo come quello che deriva dai motori di ricerca, dall’altro il potere virale delle reti sociali non può più essere ignorato.

Riusciranno i Social Media a prendere il sopravvento sui motori di ricerca e portali?

E’ difficile fare previsioni al momento ma sicuramente la risposta dipenderà anche dal risultato della competizione in atto tra due colossi come Google e Facebook, come riportato nell’articolo di wired Google vs. Facebook.